苦情解決結果報告（令和元年9月）

サービス種類　うみかぜ入所

内容の種類　　ケアの内容

内　　　容

他の利用者の方はトイレ介助しているがしてくれないと差別的だと感じる。

本人は便意はあるのにオムツにするように言うのは人権侵害ではないのか。

結　　　果

カンファレンスを実施し、本人から訴えがある時はリフトを使用しトイレ介助を実施する。

上記の件を家族に報告しトイレ介助を開始する。

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